售后服务承诺

在广州柚子生命细胞科技有限公司，我们的服务在您收到报告后才真正开始。

1. 专家级报告解读

告别“天书”式报告。我们安排资深遗传咨询师提供一对一电话/视频解读，用通俗语言讲透基因数据，为您答疑解惑。

2. 精准就医与用药指导

针对肿瘤及重疾风险，我们不仅告知风险，更提供前沿药物信息及就医建议，帮助您精准对接医疗资源。

3. 7×12小时专属客服

您有任何疑问，可通过微信或电话随时联系我们的专业客服团队，我们承诺及时响应，耐心解答。

4. 严苛隐私保护

严格执行数据脱敏与保密制度，未经授权绝不向第三方透露您的基因信息，守护您的生命安全与隐私。

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